お客様担当のマネージメントチームが効果をふまえたリサーチのうえ、ベストなプランを考案。
ご相談受付から納品まで、ホームページ制作の流れをわかりやすく解説します。
- 月々のメンテナンス料が結構ツライ・・・
- 以前にサイトを制作したが、思ったような効果が上がらない・・・
- Webビジネスをはじめたいがどうすればよいか分からない・・・
- サイトはカッコ良くできたけど見づらいとクレームが。
- 情報の更新は迅速が一番。できれば社内でしたい。
- アクセス数は高いが売り上げはイマイチ。なぜ？
- Web制作って高そう。安く作りたいんだけど・・・
- Webビジネスを含めた新事業を立ち上げたい。どうすれば？
まずはスペースラボにご相談ください。Webビジネスのプロが皆様のお悩みを解決します。
クライアント様担当のチームディレクターが伺います。
この時点より、マーケティングから制作まで各専門のスタッフが、ディレクターを中心に、クライアント様専門のチームを組みます。まずはじめに、ディレクターが直接伺い、詳しいお話を聞かせていただきます。
独自のシートに基づいた丁寧なヒアリング
サイトの設計にとりかかる前に、クライアント様のご要望や目的、現状の問題点を洗い出すことが大変重要です。当社では、クライアント様からの要求を的確に掴むことが出来る、独自のヒアリングシートをご用意しております。また、日々変化する技術や市場に対応できるよう、3ヶ月に一度、ネット技術とマーケティング調査の結果を反映させるためのヒアリングシートの見直しと更新をしております。
マーケティングの重要性
人と人とが直接対面する機会の少ないのがウェブビジネスの特性。しかし当社では、あらゆるビジネスの核は人と人とのつながりであり、サイトを利用してもその基本は全く変わらないと考えております。
ですから、通常のビジネスと同様、サイト（＝企業や店舗）の独自性と、お客様とのコミュニケーションの構築をどう行うか、がWeb構築の上で大変重要であり、その為の緻密で入念なマーケティング、プランニングが必要となるのです。
市場調査
ヒアリングから得た、クライアント様から問題点、課題などを整理します。その後、既存ビジネスでの市場調査をマーケティング担当者が行います。リアルタイムの市場規模や成長性などを中心に緻密な調査を行います。
Webマーケティング
また、通常の市場調査のほかに、ウェブビジネス独自の戦術と戦略があります。
これらを的確に把握することも大変重要です。当社では、ウェブ市場において効果的で即効性のあるウェブ構築を検討・考案いたします。
ビジネスドメインの確立
ヒアリング、市場調査、Webマーケティングの結果をふまえ、競合優位に立つ為の、独自性あるコンセプトの打ち出しとお客様とのコミュニケーションに一番効果的な手段と方向性を定めます。
ご提案書の提出
以上のマーケティング、プランニングを踏まえ完成した、インターネットビジネスへのモデル構築を、書面にてご提案させていただきます。ご提案のコンセプトや、マーケティングのリサーチ結果などをチームディレクターよりご説明させていただきます。その際、クライアント様との摺り合わせ、検討を行い、必要な箇所は修正を加えます。
検索エンジン上位表示対策
サイトのアクセスを伸ばすためには、YahooやGoogle等の検索エンンジに上位表示されることが必須です。設定したキーワードが最初に検索結果表示される為の対策をSEO(Search Engine Optimization)と呼び、当社では専属SEO対策チームがクライアント様サイトでの的確なSEOマネージメントを行います。
COPY（文章）-検索エンジンにヒットするキーワード
上記の様なSEOに対して、検索にヒットしやすいキーワードをコピーに盛り込むことが必要です。ライターはその為の効果のある文章作りを徹底して制作いたします。また、より効果につながる商品のコピーを制作いたします。
マーケティング・ターゲットに機能するデザイン
定めたターゲットにアピールするデザインテイスト、また利用者の視線等の動きを理解し、より効果の上がるデザイン制作をいたします。またウェブデザインは、サイト訪問者への親切な設計が大変重要です。当社では、親切で見やすいデザインを制作いたします。
CODING（サイト構築）-ビギナーでも更新しやすいプログラム
デザインを実際にWeb上にプログラミングする作業です。サイト完成後のメンテナンスや更新作業を、クライアント様自身で行っていただけるよう、親切設計のサイト構築をいたします。
チーム体制でのチェック後最終確認
一通りの作業が終了した状態で、デザイン・プログラム・ディレクター等の専門スタッフがサイトの最終チェックを行い、クライアント様への最終確認を行います。
納品
スペースラボは、過去にも数々の実績高いサイトを制作しております。また、完成後のサポート体制も万全です。
質問・疑問を即解答コールセンター
サイト運営費削減の為に、当社では更新作業等をお客様ご自身での行っていただく方法をお勧めしております。困ったことや不明点などございましたら、コールセンターにお電話ください。
専門用語を優しく解説ウェブデザインブック
当社では、ご希望のクライアント様に「ウェブデザインブック」という冊子を納品後に配付しております。この冊子では、サイト運営のポイント並びに用語の解説等を行っております。
Webスキルをレクチャーアフタースクール
『スペースラボエデュケーションプログラム（Spacelabo Education Program-SEP）』としてクライアント側での更新を行えるようにスクール及び講座を開講しております。運営に対しての実践的なテクニックを教えます。